ソニーブランドは怒りや落胆の格好のターゲット

ソニーのバッテリ自主回収–対象はノートPC用に限定へ
ソニー、パソコン用電池不具合で外部機関に調査依頼

ノートPC以外の電池も対象になったらと思うと…。外部機関への調査依頼は客観的な分析を加えて原因の解明を急ぐためとか。

ブランドイメージの「負の側面」を考えよう

「危険性を備えた自社のハードウェアに対する責任をうまいことソニーになすりつけた」、「ソニーというブランドは、人々の怒りや落胆の格好のターゲットとなるのに十分な認知度を有している」などのコメントが目を引きます。


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