バイオtypeSシリーズの一部機種で本体が起動しなくなる不具合

「VAIO type S」シリーズご利用のお客様へ(VAIO | サポートからのお知らせ)

「VAIO type S」シリーズの該当製品(VGN-S50B・S70B・S90PSY、VGN-S90PS・S90S、VGN-S51B・S71PB・S91PSY、VGN-S91PS・S91S、VGN-S52B/S・S62PSY、VGN-S62S/S・S62PS/S)の一部で、本体に強い衝撃を与えた場合に一部の本体メイン基板(マザーボード)が原因で、本体が起動しなくなるなどの症状が発生する場合があることが判明したそうです。

VAIOカスタマーリンク(VCL)は、この症状による本体メイン基板の修理に関して規定の保証期間(1年)を 1年間延長して無償修理すると発表。また、これまでに対象製品で同症状による修理を行われた方にもVCLまで連絡するよう呼びかけています。連絡先は以下の通り。該当機種をお持ちの方で該当の症状に見舞われた方はVCLに一報を。

VAIOカスタマーリンク type S 対応窓口:0120-112324
受付時間 : 10:00 ~ 21:00(平日)、10:00 ~ 17:00(土日祝日)