USBポータブルハードディスク「VGP-UHDシリーズ」に不具合～無償交換で対応

ソニー製 USB ポータブルハードディスクドライブご愛用のお客様へお詫びと無償修理のご案内（VAIO | サポートからのお知らせ）

ソニーは、USBポータブルハードディスクドライブ「VGP-UHDP04 シリーズ/UHDM08」の該当製品（リンク先参照のこと）で基板上のハードディスク電源制御回路の不具合が発生すると発表。特定の方法で本製品を取り外した場合、以後PC本体から本製品を認識できなくなりデータが正常に読み取れなくなる症状が発生するそうです。ついては、不具合改善のため、該当製品の預かり修理を無償で実施するとか。なお、症状発生の回避には、製品の取り外しの際、PC本体の電源を切り、製品及びPCの電源が切れていることを確認してから取り外すようすすめいています。また、修理時はHDDも交換されるのでご注意を。

VAIOカスタマーリンク USB ポータブルハードディスクドライブ対応窓口
フリーダイヤル：0120-226-779
受付時間　： 10：00 ～ 21：00（平日）、10：00 ～ 17：00（土日祝日）

共有: